Yrityksen viisi pääpalvelujärjestelmää:

Alustava tekninen palvelu: tarjoaa tuotteen valinnan ja teknisen neuvonnan, suosittelee materiaaleja, reiän halkaisijoita ja paksuuksia käyttöolosuhteiden mukaan, tukee piirustusten ja näytteiden perusteella tehtävää räätälöintiä sekä auttaa projektisuunnitelman vahvistamisessa.

Räätälöity palvelu: tukee OEM/ODM-teollisuutta, mahdollistaa erikoiskokojen, materiaalien ja pintakäsittelyprosessien räätälöinnin, sekä LOGO-painatuksen ja tuotepakkauksen räätälöinnin, täyttäen laitteiston ja projektien erilaiset tarpeet.

Kokonaisvaltainen tilausseurantapalvelu: ulkomaankaupan kokonaisvaltainen yhteydenpito, samanaikainen tarjouslaskutus, mallien tekeminen ja tuotannon etenemisen seuranta, yhteistyö asiakirjojen laatimisen ja logistiikan järjestämisen kanssa, reaaliaikainen tiedonsiirto tuotanto- ja lähetystiedoista.

Laadun ja jälkimarkkinoinnin takuu: valmiit tuotteet lähetetään laitokselta tiukan laaduntarkastuksen jälkeen, ongelmatilanteissa reagoimme nopeasti ja varmistamme ongelman; annamme suosituksia tuotteen käytöstä ja asennuksesta, keräämme jatkuvasti asiakaspalautetta ja optimoimme tuotteita iteratiivisesti.

Monikanavainen yhteydenpito: tukee online-alustoja, sähköpostia ja pikaviestipalveluita; ulkomaiset asiakkaat voivat varata paikan päälle tapaamisen tutustuakseen tehtaaseen, työpajoihin, laaduntarkastusprosessiin ja valmiiden tuotteiden varastoon.

Asiakkaiden yleisimmille kysymyksille yritys selventää: tarjoaa tavanomaisia pieniä näytteitä (näytteiden kuljetuskustannukset asiakkaan vastuulla); ei-standardisista suurista näytteistä veloitetaan pieni näytepalkkio, joka voidaan hyvittää massatuotannon tilauksessa; ei välittäjien hinnanlisäystä, huomioiden sekä pienet kokeilutilaukset että suuret projektitilaukset. Pidämme kiinni laadun alarajasta, kehitämme jatkuvasti tuotantoprosessejamme ja pyrimme olemaan maailmanlaajuisille asiakkaille pitkäaikaisesti luotettava silkkiverkon toimitusketjun kumppani.